2022年6月28日,太保产险广元中支为客户完成94万余元大额身故理赔,为痛失家人的李某一家送去一份慰藉。
事故的发生总是猝不及防。李某像往常一样行走在广元市利州区某路段的大马路上,突然一辆小轿车径直撞上了她,因严重碰撞造成李某当场死亡。太保产险广元中支在接到报案后第一时间安排工作人员奔赴事故现场查勘。因该事故涉及到人员伤亡,该公司同时派出人伤查勘岗员工跟进和了解案件情况及李某家庭情况。
李某遭遇意外身故给家人带来了难以愈合的痛苦和伤害。太保产险公司工作人员温言安抚死者家属,耐心、细致地为小轿车车主和李某家属讲解理赔流程,协助双方准备理赔材料。交警判定该次事故中小轿车承担全部责任,收到认定书后该公司立即上报分公司开通理赔绿色通道,简化理赔手续,最终于2022年6月28日将945672.5元赔款支付给李某家属。事故车主及李某一家高度赞扬太保产险广元中支理赔服务快速高效、有温度。
“意外无情,太保有爱”,太保产险公司秉承“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”的服务宗旨,用优质便捷的服务来回馈客户的信任,在重大事故面前勇担责任,尽显国企担当。
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