父母之爱子，则为之计深远”，2017年初秋，T女士在泰康人寿广元中支代理人的介绍下为儿子M先生投保泰康全心健康保障计划和尊享医疗，合计年缴保费4086元。

     2024年初广元下起了久违的大雪，寒风肆虐，M先生因感冒并双下肢无力便前往医院就诊。医生检查后觉得他并非简单的感冒，于是要求住院进一步检查，在住院过程中M先生病情日益严重，本地医院怀疑是脊柱结核，要求立即前往上级医院治疗。华西医院作为西南地区最好的医院，挂号和住院都非常困难，正在全家人焦急万分中，M先生的父亲突然想到此前为儿子购买过泰康保险，有泰康重疾绿通服务项目。2月1日，理赔人员在前台接待了M先生的父亲并协助申请了重疾绿通服务，当天绿通服务人员立即联系通知客户第二天就可以去华西就诊，客户2月2日在全程陪诊下顺利就诊，2月11日办理华西入院手续。

     殚精竭虑的日子总算是结束了，3月14日代理人严女士协助客户申请理赔，3月15日泰康人寿赔付客户医疗保险金37278.91元。客户就诊总花费57736.84元，医保报销20409.43元，泰康赔付后M先生仅自费48.5元的医疗费用。

     保险是一种爱与爱的延续，是对家人的责任与爱心！