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3月15日,太平洋寿险广元中心支公司组成内勤管理人员方队参加了由广元市人民政府、市工商行政管理局、市质量监理管理局、市消协、市保险协会及保险公司等多家单位共同举办的“3.15诚信.消费无忧”大型宣传活动。
该宣传活动主要设有全市消保工作启动仪式和保险现场理赔。在消保工作启动仪式上,市保险协会代表保险公司进行了保险服务承诺。在保险现场理赔环节,太平洋寿险广元中支分别向客户卢女士和肖女士家属进行了现场理赔,并支付金额分别为20.72万元、15万元的理赔金。活动现场,太平洋寿险工作人员向消费者深入介绍保险的功能与意义,大力普及保险知识,各县级机构也纷纷走上街头,摆摊设点,为消费者答疑解惑,并积极推广太平洋寿险新科技的运用。
在公司营业大厅,中支党委书记、总经理唐小焱作为“首席客户服务经理”亲自接待客户并为其解答关于保险的各种疑问,唐总反复为客户进行耐心、细致的讲解直至客户满意离开,并介绍及邀请客户添加我司官微及App绑定等新科技运用,介绍公司“客户服务月”的相关活动。
太平洋寿险广元中支一直坚持以客户的感受良好为标准,将新客户的权益放在首位,“天天都是3.15”的理念贯穿于我们接待每一位客户的始终。通过本次活动,拉近了我们与客户之间的距离,并更直观的展示了太平洋寿险广元中支的形象,得到了消费者和客户的一致赞誉。(太平洋寿险 王娟)
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