“人保公司服务好，有担当、有真情！”近日，广元市利州区荣山镇谭某、赵某某为人保财险广元市分公司送来一面印有“客户至上显真情，人民保险为人民”的锦旗。

据了解，赵某驾驶车辆归家途中，行驶至利州区荣山镇高旗村时，因路况较差，操作不当，不慎翻下悬崖，导致车上人员全部遇难。接到报案后，分公司高度重视，立即安排查勘人员第一时间赶赴现场。通过现场走访，查阅道路及附近住户的监控视频，结合交警现场查勘记录，确定该案件真实，属于保险责任。根据“如意行”驾乘人员综合保险条款，该案最终赔款90万元，系全额赔付。

一面锦旗，既是客户对公司服务工作的充分肯定，更是对理赔工作人员的一份鼓励。广元市分公司将再接再厉，竭力为广大客户提供更优质、更高效的理赔服务，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的初心使命。