2021年3月17日下午，广元市保险行业协会第四届八次理事会议在广元银保监分局14楼会议室召开，广元银保监分局副局长何加兵、保险机构监管科科长李虎、副科长白袁宁，市保险行业协会会长、副会长、秘书长以及全体理事出席会议。会议总结了协会2020年度工作开展情况，安排部署了下一阶段重点工作，对2020年度信息宣传、数据统计、投诉处理、放心舒心消费创建等先进单位及个人进行了表彰。会议由市保险行业协会副会长熊晓兵主持。

“2020年度协会在分局的领导下，经过各会员单位的精诚团结和积极努力，取得了行业稳定发展、服务水平提升、疫情防控效果较好等积极成果。”会上，市保险行业协会会长李宏海报告了协会2020年度各项工作开展情况，安排部署了2021年度协会各项重点工作。在自律方面协会实行周数据报送制度、周例会联系制度、自律检查等多项举措，较好的维护车险市场秩序。在消保方面，协会全年处理消费投诉125件，化解率达到100%,满意度达到90%以上，消费者权益得到保护。在协调方面，协会先后完成20余项协调工作，特别是在放心舒心消费创工作方面，在分局的指导下，积极协调开展创建工作，取得了保险行业获评全市首个放心舒心消费创建示范行业，新增7家创建示范企业的卓越成效，截止目前全市共计有12家保险机构获评放心舒心消费创建示范企业。在疫情防控和宣传方面，协会积极拓宽宣传渠道，全年在各类媒体刊发信息超过100条，同时进一步拓宽宣传渠道，开拓了市内LED大屏宣传、出租车车顶宣传等，达到了良好的效果。在疫情防控方面，协会积极解决防疫物资购买困难等问题，组织开展无偿献血、捐款等，为助力疫情防控起到了积极作用。

市保险行协会秘书长母淑琴报告了协会2020年度财务执行情况及2021年度财务预算。会议全票审议通过了协会《2020年度工作报告和2021年度工作计划》、《2020年度财务执行情况及2021年度财务预算》。

会议对2020年度信息宣传、数据统计、投诉处理先进单位及投诉处理先进个人进行了表彰，同时为7家获评放心舒心消费创建示范企业进行了授牌。

会上，何加兵副局长对2020年度协会在汇聚行业力量决战决胜脱贫攻坚、支持助力新冠疫情防控，协调推动重点领域创新发展，配合做好重点风险防范处置，完善自律机制引导合规经营，加强沟通协调巩固发展基础，丰富宣传阵地提升行业形象，合力化解各类矛盾纠纷等方面取得的工作成效给予充分肯定。并强调，协会应进一步发挥好职能作用，要坚守职责定位，当好监管助手；加强沟通协调，共创良好环境；夯实内部管理，提升能力素质。推动行业落实好2021年广元保险业监管工作会议精神，重点在回归本源、防控风险、合规经营、服务社会和保障民生上下硬功夫，以开局就发力的奋进姿态，迈向高质量发展之路。

此次会议的顺利召开，为协会和行业2021年度工作指明了方向，提出了指导性意见，协会也将以此次会议为契机，继续加强自身建设，提升服务会员单位水平，同时立足行业发展，找准自身定位，开启协会2021年度工作新征程。