9月4日,太平洋产险广元中支接到客户报案,称发生交通事故,有人员受伤。
事发时正是正午时分,火辣辣的太阳直射着大地。太平洋产险广元中支查勘员第一时间赶到现场。经查勘发现客户开车转弯时,与一辆直行摩托车的摩托车发生碰撞,导致摩托车驾驶员小腿挫伤。该公司查勘员了解案件情况后积极调解,现场与客户及伤者协商达成一致,第一时间将赔款支付到位,快速完成理赔。客户和伤者纷纷对太平洋产险的快速优质理赔服务表示称赞。
当前,车险客户对保险服务的品质和要求越来越高,为满足客户需求、提供更好的服务体验。太平洋产险早在2016年即创立车险理赔服务品牌“太好赔”,从广大车险客户的需求出发,对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划,推出“人伤无忧和车损无虑”服务,让理赔实现“极速、极易、极暖”。不少客户在体验了“三极”标准下的太平洋产险车险理赔服务后都伸出大拇指,由衷地赞叹:理赔真不难,真的太好赔!(王茗)
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