2019年4月25日上午，华夏保险内外勤员工一行人带着水果、牛奶等慰问品来到广元市第一人民医院外科住院大楼，探望该公司住院客户文女士。

据悉，文女士此前经人介绍认识了华夏保险广元中支的业务人员杜女士，后在其推荐下投保了《常青树（多倍版）》《医保通》等产品。2019年4月初，被保险人感觉头痛，到诊所开药治疗后不见好转，于是在自己妹妹建议下到广元市第一人民医院进行检查，检查后得知自己罹患脑膜瘤，于是在该院手术治疗。4月23日，客户从ICU转入普通病房继续观察疗养。

得知客户住院情况后，杜女士及时与公司理赔人员进行联系，为客户做好报案登记工作，并于2019年4月25日与公司运营部经理及理赔人员一起前往医院探望客户，了解客户目前恢复情况，并向客户家属讲解了理赔所需资料。

此次看望慰问活动仅是华夏保险广元中支在提升服务品质中的一个缩影，近年来，该公司在高度重视服务工作，着力从细节开始打造华夏保险独有的精品服务，也受到了广大社会公众和该公司的客户的高度认可和赞许。风险无处不在，保险为您保驾护航。华夏保险每一位保险人都坚持以实际行动践行“客户利益至上”的核心价值观，情系客户，为每位客户带来温暖贴心的服务！（罗钦予）