太平洋产险广元中支在2018年“国庆节”期间，为进一步打造“太好赔”的服务品牌，提高客户满意度，树立太保车险“爱心时刻相随、服务一路相伴”的假日服务形象，太平洋产险广元中支在广巴高速公路东坝收费站路口开展 “月满中秋，情意国庆” 第三届假日车险理赔假日服务活动。

针对车险报案情况和假日工作安排， 10月4日公司组织了“情意国庆”服务小组到广巴高速公路东坝收费站路口设立车险理赔假日服务点，保障假日期间客户出行安全。活动通过搭设服务休息点、提供爱心水、方便面及个人保险产品介绍、车险承保、理赔咨询等爱心服务，并对车辆故障、轮胎损坏、电瓶缺电等客户及时给予现场救援和帮助。同时，10月1日至7日假日期间公司均安排理赔查勘人员值班工作，处理应急事宜。

通过本次活动的开展，提升了市民对车险理赔知识的了解及信任，增加了公司理赔服务形象，使公司服务理念“服务每天会更好”更加深入人心。(王利升)