随着国家对保险的推广，以及人民群众的不断认可，保险逐渐的走进了千家万户。保险业的竞争也日趋激烈，华夏保险一直坚持“客户利益至上”的原则，不断推出行业领先的保障产品“常青树”重疾系列、护身福和守护神意外产品，好产品出自华夏，华夏的理赔服务，更是首屈一指。

泸州一位王女士，在朋友的介绍下办理了一份意外险，保费235元，有30万的身故保障，以及2万的意外门诊，意外住院的话每天还有100元的补贴，保险期间是一年，王女士觉得不贵，但是怎么用还真不知道。直到有一天，王女士在自己家打扫完卫生清扫自家楼梯时，不慎滑倒，在经过120急救治疗后，才想到了这份意外险。便拨通了报案电话95300。

2018年4月7日，泸州中支理赔人员接到被保险人王女士的报案电话。王女士告知：自己因在楼道扫地时不慎滚落受伤 到医院治疗。

理赔人员经系统查询：2017年11月7日，王女士在我司投保《守护神》意外险，有1万元的意外医疗险，保单为有效状态，且符合理赔条件。于是，理赔人员指导客户收集理赔资料。

理赔人员在收取理赔资料时，发现发票上面的名字打印有误，王女士表示是医院打错。由于王女士身体不适，理赔人员主动帮王女士在医院收费室及病房进行了核实更正，最后经证实确系医院失误，并出具证明。最终王女士顺利得到赔付，对理赔服务非常满意，赞赏华夏的服务和华夏的产品一样好，表示以后身边的亲戚朋友要买保险，首推华夏保险！