“感谢华泰保险公司的快速理赔,缓解了我们家的经济压力。”4月3日上午,华泰人寿广元中支客户龚女士收到了15万元的理赔款后,发表了自己感慨。为了表达对广元华泰的感谢,她送上了一面写有“一诺千金,情系客户”的锦旗。
据悉,华泰人寿广元中支客户龚女士于2017年8月购买华泰人寿的重大疾病保险“新福佑双鑫保险保障计划”,保额15万元。天有不测风云,2018年1月底,龚女士查出并确诊患有宫颈癌,随后拨打了该公司的报案电话95509。广元华泰理赔人员收到理赔报案后,秉承华泰人寿“客户至上,诚信服务”的服务理念,立即主动协助龚女士及家人提供理赔资料。
2018年4月2日,客户将理赔所需要的资料交到华泰人寿广元中支。该公司经过审查并确认资料无误后,快速做出理赔,于当日正式作出理赔结论:赔付客户15万重大疾病保额,豁免余下保费,合同继续有效。4月3日上午该客户就已经收到了理赔款。同时,华泰人寿广元中支总经理梁晓莉前往客户龚女士的家中看望慰问,龚女士的丈夫王先生向梁晓莉一行人道出心声:“感谢华泰保险公司的快速理赔,缓解了我们家的经济压力,兑现了理赔快、找华泰的服务承诺。同时在我们收到理赔款后还到家里来看望慰问,充分证明华泰保险公司是诚信的、可靠的,华泰人是有爱心的,在我们家最困难时送来了温暖,我是华泰保险的受益者,同时我也会向我身边的每一个人宣传华泰保险”。
在本次理赔案件中,华泰人寿广元中支主动服务、快速理赔得到了龚女士本人、家人朋友和当地群众的一致认可和高度好评,彰显了华泰保险“理赔快、找华泰”的企业形象。
小贴士:
“新福佑双鑫保险保障计划”是华泰人寿的明星产品,曾荣获《中国保险报》、中保网和新浪财经联合主办的年度保险产品评选活动“年度综合保障计划”奖。是一款“生病有钱医、健康好养老”的保险保障产品。该产品保障包括轻微脑中风、早期肝硬化等在内的30中轻型疾病,且最多赔付两次;还保障包括癌症、急性心肌梗塞等在内的70中重大疾病,同样最多陪付两次;如果不幸罹患100种疾病中的任何一种,均可豁免余下未交的保险费,继续享有保险保障;每年分享公司经营成果,收获年度分红红利。合同满期后,该产品还能返还已交保险费(含被豁免的保险费),助你享受更好的老年生活。
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