自开业以来，锦泰保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取多项措施不断提升客户服务能力、加快理赔速度。一是加大服务信息公开让客户放心，通过提供多渠道理赔进度查询服务，在理赔关键环节主动向客户通报进展等方式，提升客户体验。二是不断改进服务内容让客户舒心，通过实时开展对公司服务人员、时效、质量的评价，让客户参与和改进保险服务。三是坚持提高服务效率让客户省心，按照应赔尽赔快赔的理赔原则，提升案件处理时效。

在监管部门领导和行协的指导下，通过坚持不懈的努力与不断总结改进，锦泰保险的理赔服务得到了客户的一致好评，获得了首届保险消费放心舒心示范单位称号。

这样的荣誉来源于锦泰人百分百的用心，不论寒冬酷暑、不管风霜雪路，为了你的满意，锦泰人只顾风雨兼程。满分不是努力的终点，而是下一个奋斗的起点，无论何时、何地，如需帮助，锦泰保险随时为您守候。锦泰保险广元中支在总分公司的带领和广元中支总经理何朝军的指导下，在社会各界的支持下，锦泰保险广元中支将会走进每位客户的心中。