理赔服务作为保险业务的关键环节，是真正实现保险公司客户留存的关键所在。锦泰保险旺苍支公司在 “以客户为中心”的前提下，努力做服务更好的保险公司为目标，超越客户期望，切实维护客户利益，获得客户称赞。

2018年1月16日，客户李炜为表达对锦泰保险旺苍支公司感谢，特上门送来锦旗，获得客户对该公司“热情服务，廉明高效”的称赞。

据悉，2018年1月8日，车主李炜驾驶车辆在行驶中擦刮行人，导致行人受伤，锦泰保险查勘员驱车60公里第一时间赶到现场，协助处理受伤人员的急救工作，后续全程陪同处理伤者检查，同时帮助处理医院手续，让客户踏实，让伤者放心。在伤者住院期间多次到医院关心、慰问。伤者康复后第一时间陪同双方进行理赔协调，一次性达成赔偿协议，双方均非常满意我司服务。从1月8日发生事故到1月15日完成理赔服务，整个理赔服务过程为一周时间，客户对此次人伤交通事故处理的效率非常满意。车主李炜对我司的理赔服务由衷称赞，为表示感谢特主动赠送锦旗于我司。

“做服务更好的保险公司”是我们的承诺，我们要将锦泰保险的服务做到让客户满意，并超越客户的期望。