为了对锦泰保险广元中支周到的理赔服务表示感谢，9月25日，土鸡养殖户李女士将一面写有“政策保险献真情，服务三农送温暖”的锦旗，热情的赠送与锦泰保险广元中支农险部，并现场感谢该公司农险部工作人员。

李女士是广元市白朝乡鹅掌村的一位家庭农场主，主要养殖土鸡。在得知利州区政府今年开办了土鸡保险后，于8月18日在锦泰保险广元中支承保了规模为5000只的土鸡保险。仅仅承保10天后，锦泰保险广元中支农险专员曾程珂就接到了李女士的报案出险电话，称自己农场中养殖的跑山土鸡在一场强降雨后出现大量死亡。接到电话后，曾程珂立即驱车前往鹅掌村李女士的养殖场，对土鸡死亡原因进行分析查明，并清点死亡数量。经核实，土鸡大量死亡的原因为淋雨后疾病所致，共计造成了700多只土鸡死亡。

随后该公司农险专员曾程珂向客户收集齐资料立即进行定损，对客户的损失进行理赔。最终李女士顺利获得锦泰保险支付的保险理赔款2万余元。

锦泰保险广元中支热忱周到、耐心全面的服务得到了客户的高度赞赏和好评，获得了客户最直接的感谢，客户的支持与肯定将成为锦泰保险广元中支农险不断发展与前进的动力。

锦泰保险公司将坚持以服务“三农”为宗旨，以防范农业灾害风险、减轻农民因灾损失为核心，以农业增效、农民增收为目标，进一步健全服务体系，提升服务水平，坚持“不惜赔、不拖赔、不乱赔”的理赔原则，切实做到应赔尽赔，快速理赔，以充分发挥政策性农业保险的风险保障功能。