“ 理赔是一家保险公司服务的体现。”近年来,太平洋寿险广元中心支公司高度理赔工作,为保险消费者提供了方便快捷的理赔服务,受到客户的一致好评。近日,太平洋寿险广元剑阁支公司收到来自客户王先生家人送来的一面写有“信守承诺 服务周到”的锦旗。
据悉,2017年1月左右,王先生经常感觉口渴,难受,当时以为是感冒,便在诊所内以感冒症状医治,一直未见好转。王先生便前往剑阁县中医院做了全面检查,被确诊为“肝硬化,糖尿病”。2017年5月,王先生因病在家身故。王先生家人悲痛之余,想起了曾2016年在太平洋寿险购买了金佑人生终身寿险,于是拨打了该公司报案电话报案。
太平洋寿险广元中心支公司接到报案后,第一时间与家属取得联系,协助家属收集理赔申请资料,并积极开展理赔调查,走访了市内各大医院。经核对无误后,迅速将理赔款60981元打入王先生家人账户中。该公司周到的服务,高效的理赔,让王先生的家人感到温暖。太平洋保险将会一如既往,践行做一家负责人的保险公司的承诺,把保险保障送到千家万户。
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