广元市保险行业协会

我的客户我理赔 ---富德生命人寿广元中支实现精英代理人自助理赔

［作者：冉超更新时间：2017/5/5 文章录入：cy ］

近期，富德生命人寿广元中支为适应互联网保险发展趋势，开通了精英代理人自助移动理赔平台，此平台具有富德生命人寿的特色，通过移动智能终端设备，保险精英代理人可登录此平台向客户提供自助理赔、“零距离”现场理赔等一系列便捷服务。主要登录方式包括理赔直通车（移动平板）、官网自助理赔、微信自助理赔。
理赔绿色通道开通后，该公司在理赔上简化了流程、提高了效率，实现了零距离的现场理赔服务。同时快速的理赔服务极大提升了客户满意度，希望有更多客户能够享受到这一快捷、高效的便捷服务，同时实现业务代理人及时为自己的客户预付理赔款，实现“我的客户我理赔”。
据悉，当富德生命人寿客户发生住院时，精英代理人可自主决定和操作移动理赔平台，简单两步，轻松搞定，彰显专业，提高客户信任度，更能满足客户7*24小时不间断服务需求，下班也能给客户预付理赔款，只要有网络，想在哪里办理就在哪里办理。

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