5月2日下午，贵州大方六龙镇在建的七扇岩隧道发生疑似瓦斯爆炸事故，造成12人死亡，多人受伤。获悉事故后，太平洋保险第一时间启动应急预案，成立事故应急处置小组，部署调查人员前往事故现场，与同业公司建立信息共享通道，多渠道核实事故损失信息和伤亡人员信息。经排查，太平洋产险确认参与共保该项目建筑工程团体人身意外伤害保险。

5月3日，太平洋产险总公司联合贵州、重庆、四川三家分公司车意险理赔骨干人员组成现场工作组，快速开通专属理赔通道，积极与当地事故处置工作组和同业加强沟通，开展现场事故查勘，同时前往医院探视事故伤员，做好安抚工作。

后续，太平洋保险将注重人文关怀，协助妥善处理善后事宜，并安排相关分公司及时预付赔款，第一时间为被保险人送去保障。