3月17日,新华保险广元中支举行“美好生活 保险保障”服务质量监督员诚聘活动,活动现场聘请了10位服务质量监督员,聘期一年,聘期内他们将负责对新华保险客户服务平台、流程、项目以及从业人员的展业行为进行监督。
活动现场,广元中支总经理曾桂平就新华保险广元中支的发展历程及业务情况向到场的客户进行了详细阐述汇报。他同时指出一年一度的“3·15”服务质量监督员诚聘活动已经固化成为了新华保险与客户联系一个重要纽带,通过这项活动可以清晰地了解客户的各项需求,从而更有针对性的提供服务。通过这项活动,客户也可以有效监督并参与到新华保险的合规建设当中,对新华保险更好的发展提出建设性意见。
广元市保险行业协会办公室主任余春燕女士对广元新华保险广元中支既往的服务、效率、品质工作给予了充分肯定,并对公司经后的发展提出期许,希望公司能在对客户的权益保护工作方面做得更到位、更完善。
受邀前来参加活动的何新华女士作为客户代表也在活动中发言,她对新华保险细心、热忱的服务表示了高度赞扬,也对公司工作人员的辛苦工作表示了诚挚感谢。
本次服务质量监督员诚聘活动为新华保险和广大新华客户之间架起了一座双向互动、互惠互利的桥梁。新华保险的服务质量监督员也会严格按照《新华保险服务质量监督员管理办法》开展服务质量监督工作,保护客户的发言权,维护客户利益。
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