近日,在中国质量万里行3.15消费维权活动暨“中国服务点评”数据发布会上,太平洋产险窗口服务质量明察暗访连续十五年窗口服务质量总分优于主要同业,喜获“全国质量诚信品牌优秀示范企业”和“诚信服务突出贡献奖”。太平洋产险“坚持保险姓保”,主动维护广大保险消费者权益,凭借新技术、新流程推出“太好赔”人伤无忧和车损无虑等车险理赔服务,积极应用i10等转型项目成果,打造了一批业内领先的“太平洋产险五星示范服务门店”,全司窗口服务人员贯彻落实集团战略转型诚信服务意识大大提高,服务质量得到持续改善,连续13年开展“3.15”保险服务月主题活动,普及保险消费知识,广大保险消费者体验获得感不断增强。
日前,“2017年3•15第三届中国质量诚信品牌论坛”在北京国际会议中心举行,中国质量万里行促进会发布了《2016年中国质量诚信产品与服务质 量明查暗访情况通报》,并对优秀企业进行表彰,太平洋寿险以关注客户体验的“在你身边”的贴心服务,被中国质量万里行促进会授予“用户满意服务诚信鼎”荣誉证书,并获得“2016年度诚信服务突出贡献奖”。
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