“以前常听说理赔难、理赔慢，没有想到泰康人寿的理赔居然这么快，感谢泰康，太感谢你们了！”2017年2月24日上午，丈夫意外身故后获得41万元理赔款的李女士，特意向泰康人寿广元中心支公司打来感谢电话，她对泰康人寿诚信高效的理赔服务给予高度的肯定和赞扬。

据悉，李女士保险意识非常强，她在2016年3月，为其丈夫张某投保泰康“泰康鑫享人生保险计划”，附加“基本D款重大疾病保险”保额10万、“泰康如意宝意外伤害保险”保额10万； 同年8月，李女士为其丈夫张某投保“泰康全能保2015保障计划”保额8万元；随后李女士再次为其丈夫张某购买泰康“泰康如意宝综合保障计划2014”，保额5万元。

今年2月4日，李女士的丈夫张某为其家中长者准备寿木，到自家山上伐木时，不幸发生意外，后送至医院抢救无效死亡。得知这一信息后泰康人寿广元中支相关负责人高度重视，第一时间前往李女士家中安抚家属，并派遣理赔人员前往现场快速核实出险情况，协助客户准备理赔资料。2月17日，李女士料理完丈夫后事，通过手机微信向泰康人寿申请理赔，经过各项情况核实，泰康人寿广元中心支公司于2月24日作出理赔决定，并及时赔付李女士现金41万元，同时豁免了出险人为李女士购买的泰康保险，豁免保费13万元。

亲人发生意外，给了这个家庭带来了沉痛的打击，但是泰康人寿广元中心支公司真诚、贴心的理赔给家属带来了一丝安慰，同时也得到他们的高度赞扬和认可！泰康人寿将继续为客户提供更优质、快捷的服务，为社会和谐做出更大的努力！