6月4日下午，四川广元白龙湖发生翻船事件，导致船上共18人全部落水，其中4人获救（1人抢救无效死亡），其余14人目前下落不明。获悉情况后，太平洋寿险四川分公司第一时间启动应急预案，积极主动开展事故救援及处理工作。截至6月5日15时，已确定本次事故涉及太平洋保险两名个险客户，预计赔付金额逾15万元。

       事故发生后，太平洋寿险四川分公司第一时间成立由分公司负责人任组长的事故应急处理领导小组，由广元当地机构相关人员组成现场救援及处置小组，通过与当地海事等多方取得联系，组队进入现场参与救援，积极走访了解太平洋保险及同业公司的参保情况。经过排查，第一时间排除景区的团体投保情况，并现场收集到15名事故人员名单。目前，针对两名已核实的个险客户，太平洋寿险四川分公司已启动理赔绿色通道，做好客户家属安抚慰问工作，提前做好相关理赔的准备工作。