2024 年 11 月 1 日上午，太保产险广元中支消保事务委员会召开消保百日攻坚暨投诉工作宣导会，公司总经理室成员、各部门及县支公司负责人、消保投诉岗人员参会。

会议伊始，消保专职管理部门回顾了2024 年 1 到9 月投诉情况并部署后续工作。随后，组织大家学习了2024 年消保百日攻坚主题活动文件，解读修订后的消费者权益保护管理办法和工作指引。会议依据百日攻坚任务表强调各机构部门应积极配合的工作内容，并要求剑阁等四个县支公司将本机构消保领导小组成立的文件发送至指定处。

 公司总经理刘飞在会上提出具体工作要求：各机构应加强与当地监管消保科沟通，重视消保自评工作，各条线积极化解纠纷，四季度力争实现全量投诉同比下降、“零监管转办件”目标。（夏静）