一面锦旗，承载着一份温暖、一份信赖、更是一种责任。9月14日下午，客户马女士将一面写有“诚信理赔、尽职尽责”的锦旗送到国寿财险广元中支，用朴实的语言表达对国寿财险广元中支的感谢和称赞。

7月18日，马女士家中厨房阳台发生火灾，造成防护栏、厨房、客餐厅墙面等受损，广元中支理赔部接到报案情况，迅速反应、便捷服务，最大程度地缩短理赔周期，让客户感受到贴心高效的服务，最终为客户提供理赔金额近2万元。

这是一位普通客户对理赔人员的感谢，也是对广元中支工作的认可与肯定，更是对广元中支全体工作人员的鞭策。今后，国寿财险广元中支始终坚持“以客户为中心”的服务理念，诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责，持续为客户提供更专业、更贴心的金融服务。