党的二十届三中全会指出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。作为在广国有大型金融机构，中国人寿寿险广元市分公司积极践行“健康中国”战略，勇担服务民生职责使命，充分发挥保险功能作用，构建多元化普惠金融供给，有力提升人民群众保险保障。 

   2024年，中国人寿寿险广元市分公司作为“元惠保”主承保单位，持续深化城市定制型商业医疗保险服务，助力健全多层次医疗保障体系，全面覆盖与提升民众多层次健康保障需求。   

   全速推进保障扩面，构建普惠金融宣传新格局。通过客户服务专线、柜面服务网点、从业销售人员等渠道，打造“线上一线直达、线下就在身边”的综合化服务体系，积极协调广元电视台、广元日报社、“元惠保”官方微信等地方主流媒体密集宣传，让“元惠保”服务触点更加广泛，惠及千家万户。    

  全力优化理赔服务，展现保险服务民生新作为。持续优化客户服务体验，响应客户诉求、解决客户痛点，坚持理赔特色服务推陈出新，持续变革理赔作业模式，通过“医疗+保险+互联网”场景，不断刷新理赔的内涵与温度。同时，强化合规经营，切实保护消费者合法权益，把消费者权益保护融入“元惠保”经营管理各环节。    

  全面深化健康服务，拓展高质量发展新空间。围绕保险保障和健康管理服务，持续加强对广元经济市场研究，优化综合保险保障，为广大人民群众提供买得起、买得到、愿意买的优质保险产品与服务，促进民生福祉与经济发展相得益彰，助力区域协调发展。    

  新征程新使命，中国人寿寿险广元市分公司将始终坚守以人民为中心发展思想，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，站稳金融为民政治立场，坚定信心、拼搏实干、开拓奋进，用心用情守护人民美好生活，用保险保障助力经济社会高质量发展。（唐倩倩）