7月，Z先生（化名）为妻子投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》基本保额20万元、《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》基本保额15万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。

2024年4月，H女士体检时发现甲状腺结节，经广元市中心医院确诊为左侧甲状腺乳头状癌。事故发生后，Z女士通过我司95535客服热线报案，收到报案信息后，富德生命人寿广元中支理赔人员第一时间与Z女士联系并告知理赔所需材料，同时启动前置调查程序，治疗结束后，通过理赔人员的一对一服务，于5月8日，通过云赔方式提交完整理赔申请资料。

经调查，符合保险责任范围，根据合同条款约定，富德生命人寿广元中支于5月9日给付15万元重大疾病保险金，提前给付重疾医疗5万元，医疗费用及每日补贴6840元。合计20.68万元。H女士，收到理赔保险金，赠送“富德生命保险理赔诚信信高效”锦旗一面，对富德生命人寿广元中支热情周到理赔服务表示认可。（文/李明超）