为护航广大人民群众“五一”劳动节假期平安出行，5月1日至5月5日，人保财险广元市分公司协同交警、消防、医疗等部门，在剑门关服务区共同设立“警医消保联合服务站”，积极开展以“心服务 新服务”为主题的暖心服务活动。

“心服务站”作为出行旅途中的临时休憩点，不仅免费为过往群众提供矿泉水、消毒纸巾、玻璃水、方便面等应急物资，还有“心服务”人员免费提供旅游向导、保险咨询、交通安全指引，协助车辆故障客户、出险客户或其他紧急需求的旅客进行报案，理赔指导、小额事故快处快赔服务，确保游客安全出行。

活动期间，人保财险广元市分公司还在金子山服务区设立了“心服务站”，向客户提供贴心便民温暖服务的同时，积极协助高速交警对高速路口的道路交通开展疏导工作，确保高速路口的道路通畅。

本次活动，累计服务出行群众400余人次。人保财险广元分公司以实际行动践行了“人民保险  服务人民”的服务宗旨。同时，服务过程中融入了“守信重诺 人保同行”的消保文化宣传，积极开展消保宣传和风险提示，充分发挥“心服务站”宣传阵地作用，做好消费者权益问题解答，努力营造安全稳定的金融环境。（刘菊红）