10月12日，为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务水平，中华财险广元中支召集全辖内柜面工作人员及一线人员开展关于“品质提升及礼仪专题培训”。

此次培训结合消保专项工作各项指标，主要对柜面人员的服务及网点服务做培训，针对考核指标一一解读规范学习、情景演练。培训中，学员认真学习服务规范，主动思考、积极互动，人事行政部（党群工作部）培训主题为“你的形象价值百万”的课件对柜面人员整体形象、工作中能用到的所有礼仪、礼节点进行专业培训。课堂中，积极互动，氛围轻松，让大家认识不足、找准问题、明确方向，进一步加深了对岗位规范的理解，不断完善服务，提升服务品质。

通过此次培训，中华财险广元中支前线员工深刻体会到提高服务意识、展现职场魅力。彰显个人素质、掌握专业技能的重要性，下一步，将把所学的知识用到工作中，进一步改善服务态度，提升网点服务品质和服务效能，以更好的优质服务让客户满意。