2023年6月26日，阳光财险广元中支客户服务中心肖朝元收到客户王女士送来印有“服务热情周到，理赔及时高效”的锦旗。以感谢理赔员在一起车辆故障中为客户排忧解难的优质服务。

     2023年6月，车主王女士向阳光财险报案，称其所驾驶的车辆在郊县山区路段发生故障，车辆无法行驶，造成现场交通严重堵塞。阳光财险理赔负责人肖朝元接到报案后第一时间赶赴现场，对车辆现场进行了勘察与取证，并协助报警处置，妥善安排施救，在第一时间完成对车辆的定损赔付。

     阳光财险广元中支客户服务中心积极履行保险责任，想客户之所想，急客户之所急，秉承一切为了客户的核心价值观。客户非常感动并对阳光财险广元中支的诚信与服务表示了高度的赞扬与认可，特意赠送锦旗表达感谢。

      阳光财险广元中支全体理赔人员将继续努力，在未来的客户服务工作中，不忘初心，提高服务水平，为客户提供更专业、更高效、更便捷的服务。