2022年11月21日早上，客户Z女士（化名）将“真诚服务见真情  快速理赔暖人心”锦旗送至富德生命人寿广元苍溪支公司柜面，以表达对该公司的真诚、快速理赔服务的称赞。Z女士此次获得《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》理赔10万元。

2015年1月，Z女士为本人投保了《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额10万元）年缴费1260元。2022年10月被保险人因定期常规体检提示肺部结节，为进一步治疗，经医院手术治疗，出院诊断为左肺叶恶性肿瘤，术后恢复较好，已办理出院。在住院期间，Z女士通过公司报案电话95535进行报案登记，收到报案信息后，富德生命人寿广元中支理赔工作人员及时对被保险人进行慰问并告知理赔所需材料。

2022年11月16日，在富德生命人寿广元中支工作人员的帮助下，收集完整理赔资料，迅速对案件进行审理，符合恶性肿瘤责任，次日便支付重大疾病保险金理赔款10万元，客户对此次富德生命人寿的热情周到的理赔服务十分满意。（文/李明超）