2021年3月，向先生在华夏保险广元中支为自己投保一份《康平意外伤害保险》，保费：235元，保额：30万元。

2021年8月，向先生在工厂干活时不慎被砸伤，导致左侧股骨干骨折住院治疗。2022年2月，向先生出院后向华夏保险广元中支提出意外医疗费用、意外住院津贴理赔。经审核向先生理赔资料，确认事故属实后，华夏保险先行支付意外医疗费用及意外住院津贴累计2.79万元，同时提醒向先生事故180天后可以进行伤残评级，如符合合同约定的伤残等级，后续可以申请意外伤残赔付。

2022年7月，向先生按《人身保险伤残评定标准(行业标准)》进行鉴定，经鉴定，被评定为8级伤残。随后再次向华夏保险广元中支提出意外伤残赔付。收到客户理赔资料后，华夏保险对客户伤残报告核实后，按照合同支付向先生意外伤残理赔金9万元整。

责任是保险服务的第一品质。未来，华夏保险广元中支将始终坚守责任，积极为客户服务，与广大客户温暖相伴。