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太平人寿保险有限公司广元中心支公司 举办“甜蜜夏日”品质经营“防钓鱼”演练活动暨合规培训
[ 作者:admin    更新时间:2022/8/17    文章录入:cy ]

为增强全体内外勤员工合规及品质经营意识,进一步弘扬太平人寿合规品质文化,太平人寿保险有限公司广元中心支公司8月15日举办”甜蜜夏日”品质经营“防钓鱼”演练活动暨合规培训,其主旨在于通过“防钓鱼”演练活动提升内外勤员工的合规意识,提高辨别能力,防范被“钓鱼”的风险。

此次“防钓鱼”演练通过抽签选题,其中一组成员选定角色(客户或者销售人员),另一组成员扮演对应的角色,其中扮演客户的人员模拟联系销售人员,现场演绎“钓鱼”,销售人员则演绎“反钓鱼”,评委根据双方表现给出0-10分评分。评委由机构领导班子、人事行政部经理、个人业务部经理、运营客服部经理、银保督训岗组成。

演练现场气氛紧张激烈,每位参演选手都表现出主人翁意识,积极将自己代入“钓鱼”模拟情景当中,将各种“钓鱼”风险充分展现出来,同时各位评委针对每一个“钓鱼”风险点进行专业解析和指导。通过评委们的公平打分,现场评出4位优秀选手,授予“合规达人”荣誉称号。

 演练结束后,开展了“警惕钓鱼  勿进坑里”的专项培训,培训中对监管规定、“钓鱼”的表现形式、“代理退保”、典型案例进行详细讲解,通过此次演练活动及培训,广元中支全体内外勤员工提升了合规销售意识,更强化了沟通技能和应对处置能力,将有效提高客户服务及风险管理水平。

中秋佳节将至,演练及培训活动结束后,公司为员工们准备好了坚果、饼干、奶粉等食材,让员工们自己动手做糖果,大家齐上阵,炒糖、和馅、压模、切糖,浓浓的甜蜜气氛传递着公司对员工美好祝福。

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