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幸福生活盛开保险科技“花” ——广元市保险行业协会组织开展“保险科技&幸福生活”宣传活动
[ 作者:admin    更新时间:2022/7/13    文章录入:cy ]

7月12日上午,市保险行业协会组织开展的以“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”为主题的2022年度7.8全国保险公众宣传日“保险科技&幸福生活”宣传活动拉开帷幕。部分广元保险业行风监督员及广元日报社、广元电视台等相关媒体代表10余人在泰康人寿广元中支、平安财险广元中支、人保财险广元市分公司3家保险机构现场深刻感受到了科学技术给现代保险服务所带来的巨大便利与红利。

    在泰康人寿广元中心支公司,该公司工作人员详细介绍了健保通、重疾绿通、蜀汇通以及泰康养老社区等泰康特色服务。自2017年泰康人寿广元中支开通健保通服务以来,该公司已经14家医院签约了健保通服务项目,服务客户达到3.2万余人次,健保通服务将泰康人寿保险核心业务系统与医院信息系统直联对接,在充分保证医院信息系统和数据安全的前提下,实现医疗数据即时传输,客户出院时,医院垫付理赔款并可冲抵医疗费用,客户只需支付个人剩余部分医疗费用,从而实现出院即理赔的“零等待”服务。

在平安财险广元中支现场,灾害预警、无人机遥感定损、全流程线上自助理赔等现代化保险科技服务,让在场行风监督员和媒体代表惊喜不已,连连点赞。该公司与四川省水文局合作,建立自然灾害实验室,预估洪水影响的地理边界,提前在受灾区域部署减灾力量,利用风控、理赔及外部供应商力量现场减灾,短信预警、APP预警;无人机微信遥感定损是卫星遥感数据模型+AI智能算法进行农作物分类、分级,同时,用人工抽样的方式确定每一级植被指数对应的真实产量,从而推算出大面积作物减产程度。人力要求低、用时短、核损精准度高。针对万元以下案件,客户可通过微信小程序E企宝线上报案、线上传资料、线上确认赔款三个步骤,完成保险事故线上理赔。

“现在真是越来越方便了,保险公司的营业网点就能办理公安交警业务了。”在人保财险广元市分公司理赔中心,行风监督员和媒体代表参观了警保联动大厅,对人保财险广元市分公司和交警合作的警保联动便民服务表示感叹不已。截止今年,人保财险广元市分公司在全市各县区建成“警保联动”车驾管服务站11个、农村安全驾驶劝导站18个,实现四县三区服务全覆盖。警保联动服务站提供年审代办、驾驶执照换证等15类服务项目,截至6月末,共计办理6598笔,基本涵盖机动车驾驶的常规性政务服务。该公司还详细介绍了川农保远程视频查勘的具体应用,目前该应用的使用率已占全市生猪赔案的19.87%,尽力满足了广大养殖场和农户“非接触式服务”的迫切需求,为推动生猪理赔模式快速转型奠定了良好的基础。

    “保险服务越向现代化和科技化靠拢,但仍然需要加大宣传力度,让更多的保险消费者知晓和享受优质的保险服务。”在随后进行的座谈会上,市保险行业协会秘书长母淑琴与行风监督员和媒体代表进行了互动交流,认真听取了参会者的行意见和建议。“酒好也怕巷子深”,母淑琴表示,下一步协会要在广元银保监分局的指导下和社会各界的支持下,继续创新宣传方式,加大宣传力度,多元化、多维度展示现代优质保险服务,广泛深入开展保险知识进社区、进企业、进市场、进农村、进机关等宣讲活动,加强与相关协会组织的交流合作,切实提升社会公众的保险意识,把广元优质的保险服务宣传出去,让更多的人感受有温度的保险服务。

 

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