客户张某2014年4月18日在人保寿险广元中支投保了《惠民提前给付重大疾病保险》一份,保额10万元,合计缴纳保费64050元,住院费用保险A款一份,保额1万元。
2022年3月4日,张某在四川大学华西医院确诊为肝细胞癌。接到客户报案后,该公司工作人员立刻联系被保险人家属、积极跟进、协助理赔。客户出院后于2022年4月20日微信申请理赔,该公司于客户申请当日完成案件审核,并将理赔款110000元转入客户指定银行账户,理赔申请支付时效仅1天。
通过本次理赔客户深刻的感受到了保险的功能和意义,同时对人保优质快捷的理赔服务表示了肯定。人保寿险广元中支将始终秉承主动、便捷、高效的服务让客户理赔变得更简单!
|