“12月27日凌晨,孩子突然胃疼难忍,无法去医院又担心交叉感染,紧急之中想到太平洋保险(601601)顾问赠送的‘太医管家’体验卡,当时抱着试一试的心态进行了连线，在线医生耐心地询问和诊疗,并给了用药建议,现在孩子症状已大大缓解”,西安的张先生感激地说，“现在我已经推荐全家都使用‘太医管家’了”。
“这几天头晕无力,胃口不好,小区封闭去不了医院,心里特别担心。幸亏有太医管家,给了我包括如何调理身体和健康饮食的专业建议，我现在感觉好多了”，西安的王女士向朋友提起太医管家赞不绝口，“服务暖心周到，关键还特别方便！”
辛丑岁末，西安疫情突发，城市已进入封闭管理的第六天。在封闭管理的小区里：有老人、有孩子、有无法外出就医的市民、有需要医生指导的慢性病人、也有需要心理辅导的普通百姓……
12月22日夜间起，为支援西安抗疫，中国太保互联网医院――太医管家向西安市民免费开放线上问诊通道，问诊咨询、复诊开药、饮食建议、心理辅导……数百位医生，60秒内响应，24小时待命，太医管家与西安市民共战疫情。
“居家不惧疫”，上述案例中的张先生和王女士使用“太保管家”后都有同样的切身感受。居家期间，王女士身体不适又无法外出就医，于是尝试注册“太医管家”，进行线上问诊咨询。太医管家迅速安排专业医生进行“一对一”咨询，根据王女士描述的症状，结合其生活习惯与健康史，给出专业治疗方案，同时在治疗结束后，安排营养师团队给出合理的健康提升方案。线上问诊有效解决了疫情带来的就医障碍，及时保护了患者的身体健康，缓解了其精神压力。“太医管家让我紧张的情绪放松了，这么好的服务，让疫情时期变得温暖”，王女士由衷点赞。
据悉，“太医管家”是中国太保、瑞金医院、红杉中国共同打造的家庭医生服务品牌，覆盖普内、全科、内分泌、皮肤、妇儿等常见病热门科室，医生平均拥有10年临床经验，7*24小时在线为用户及其家庭成员提供一站式健康解决方案，坚持“始于服务忠于专业”的理念，让医生和患者在院外、在线上成为“朋友”，满足用户就医需求，全力保障人民身体健康。
截至12月27日，在西安地区，5天时间已有万余市民领取了太医管家免费15天问诊服务，使用服务的用户超过了3000人，线上问诊次数超过了1.4万次。
西安疫情发生后，中国太保高度重视西安地区疫情防控工作，在落实疫情防控要求、做好防护工作的同时，升级理赔服务新举措，全面提升线上服务能力，积极引导客户通过“太好赔”“太慧赔”“专享赔”“e农险”等平台进行自助报案、单证上传、视频连线、进展查询等“零接触”的线上理赔操作，拓展微信小程序等线上化理赔场景，提升理赔服务的便利性。
同心抗疫，长安常安。中国太保将进一步做好疫情防控期间各项服务保障，全方位提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力，为西安百姓持续、稳定生产生活保驾护航，全力以赴为疫情防控贡献太保力量。
首家“商保服务窗口”进驻唐山南湖医院
近日，太平洋寿险、唐山南湖医院举行了商业保险进驻签约仪式，成立了唐山市首家进驻医院的“商保服务窗口”。这标志着今后购买了相关商业健康保险的患者，在唐山南湖医院就医可实现“一站式”理赔结算。
所谓“一站式”结算，就是指在商保理赔服务窗口可实现医院系统、医保系统、太保服务系统、交互平台之间在医院门诊、住院数据上的双向传输，最终出院结算时商业保险与基本医疗保险、大病保险一体化结算，从而实现商保客户在医院“一站式”结算。
据了解，“商保服务窗口”是由政府、医疗机构与商业保险三方合作推出的便民服务举措之一，满足了老百姓便捷、高效的理赔需求，就诊完毕即可享受理赔咨询、资料整理、自助理赔申请等多项服务。使老百姓切实得到了便捷化的服务，真正做到了“让信息多跑路，让老百姓少跑腿”。
此外，唐山南湖医院的商保服务窗口还派驻了太保寿险的“诚信服务大使”，即时、全面解答保险咨询，并提供风险规划、投保办理等多项保险服务。
长江养老在你身边的一流养老金融专家
长江养老保险股份有限公司是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的专业养老保险公司。公司成立于2007年5月，由11家大型央企和上海国资企业共同发起设立。公司专注养老金管理主业，聚焦长期资金管理，全面服务养老保障三支柱。公司在基本养老保险、企业年金和职业年金、个人养老金领域深耕细作，已为1万多家政府与机构客户、150万企业年金受益人、4000万职业年金受益人提供“责任、智能、温度”的太保服务。
未来，长江养老将积极贯彻落实中国太保“十四五”发展规划，把握长期和高质量发展主线，坚持客户是初心、人才是核心、科技是重心，打造高质量业务、高素质队伍、高科技平台，建设国内一流、国际知名的科技型养老金管理机构，建设中国太保养老品牌体系，以长期可持续的价值增长回馈广大客户、公司股东、全体员工以及社会公众的信任与支持。
太保资产、国联安基金与浦东金融局签署合作协议加快推进浦东全球资产管理中心核心区建设
12月24日，中国太保(601601)与浦东新区人民政府、临港新片区管委会分别签署了《共同打造社会主义现代化建设引领区战略合作协议》和《共同建设特殊经济功能区和现代化新城战略合作协议》。同时，中国太保旗下太保资产、国联安基金与浦东金融工作局、陆家嘴(600663)管理局共同签署了《加快推进浦东全球资产管理中心核心区建设专项合作协议》。
本次签署的“2+1”战略合作协议聚焦“开放、绿色、创新、国际化、现代化、高质量、引领”等关键词，具体合作内容包括：推进高水平制度型开放，助力全球资产管理中心和国际再保险中心建设；响应国家“碳达峰”“碳中和”要求，打造联通国内国际双循环的绿色金融枢纽；做强创新引擎，助力浦东建设(600284)国际科创中心核心区；聚焦关键核心领域，打造世界级前沿产业集群；提高城市治理现代化水平，共同推进城市开发建设；树立健康幸福标杆，引领养老康复医疗产业发展，助力民生改善。
据了解，为支持浦东现代化建设引领区和自贸区临港新片区发展，中国太保联合上海国际集团、临港集团、上实集团等大型产业和金融服务机构，共同发起设立太保大健康产业投资母基金，首期规模约100亿元，目前已基本募集完毕，临港集团旗下上海临港(600848)先进产业股权基金参与投资，已投资4个子基金，覆盖了36个医疗健康创新企业，其中6个企业已落户浦东新区。大健康母基金注册在临港新片区，主要投资于创新药和生物技术、创新医疗(002173)器械、精准治疗和诊断、医疗服务及数字化等领域，并吸引创业公司在新片区和引领区落户和发展。
2019至2021年，中国太保寿险成功参与上海临港定向增发项目，中国太保-红杉中国健康产业基金入驻临港新片区，太保旗下另类投资管理平台太保私募基金管理公司在临港设立。2021年3月，中国太保产险上海总部为临港新片区经济发展有限公司签发上海市第一张数字人民币保单。
三亚试点省地方财政蔬菜收入保险首单保额逾15万元
12月23日，中国太保产险海南分公司积极响应全省平价蔬菜保供行动号召，在三亚市试点推动海南省地方财政蔬菜收入保险，并实现全省首单业务落地，为当地蔬菜种植农户提供了15.58万元的风险保障。此外，三亚已有10余户农户预约投保，预约面积300余亩，总风险保障金额150余万元。
今年，省农业保险工作领导小组办公室将蔬菜收入保险首次纳入海南省政策性农业保险补贴范围，并指定中国太保产险和人保财险分别在三亚、海口试点经营，切实提升种植农户生产积极性，促进农户稳定收入，保障蔬菜产业健康发展。
在海南省财政厅、省农业农村厅、省银保监局等相关政府部门的支持与指导下，中国太保产险海南分公司在三亚试点区域创新引入“见菜出单、上市理赔、优质优价”模式，探索实施蔬菜保供环节防范自然灾害和市场价格变动双重风险的收入保险。在保险赔付设计中引入“推定全损”“生长周期对应赔付比例”，兼顾保险蔬菜产量定责定损难点，保障精准赔付，有效引导种植农户加强管理。同时，创新建立保险蔬菜品质管控激励机制，引导种植户减少蔬菜种植中化学肥料、农药的使用量，助力海南省“双降”政策要求有效落实。
响应迅速服务暖心中国太保产险湖南分公司积极应对暴雪黄色预警
12月25日，湖南多地区普降大雪，路面结冰湿滑，导致交通事故频发。中国太保产险湖南分公司迅速启动应急预案，时刻待命，为客户提供24小时全天候服务。
12月26日12：43，长沙市雨花区马王堆南路发生一起交通事故，太保产险湖南分公司查勘员何心接到报案后，迅速赶往事故现场开展理赔。客户竖起大拇指称赞：“天气这么冷，我没想到你们这么快就到了，并迅速完成了理赔，感谢太平洋保险提供的帮助”。
“你们的服务很暖心，我很满意”。12月26日上午11：00，查勘员王意接客户报案电话，因下雪路滑，导致双车追尾，两方车辆都是太平洋保险承保，为避免交通堵塞，查勘员在电话中耐心指引客户先拍好事故现场照片，再把车停靠到路边，打开双闪，并提醒客户注意安全，随后王意迅速赶赴现场处理好案件，为双方做好后续理赔指引。恶劣的天气并没有阻挡太保小哥的脚步，他们顶风冒雪、不畏严寒，奔赴一个又一个事故现场，为客户送去承诺与关怀。
截至12月26日下午15：00，太保产险湖南分公司共接到报案1200余起，现场快速处理了1000余件，其中，线上理赔极速处理400余件，最短的理赔案件用时仅8分钟。
中国太保产险湖南分公司雪天行车温馨提示：1.保持良好的视野。雨雪天开车上路除了谨慎驾驶以外，要及时打开雨刷器，天气昏暗时还应开启近光灯和防雾灯。如果前挡风玻璃有霜气，则需开冷气，并将冷气吹向前挡风玻璃; 如果后挡风玻璃有霜气，则要打开后挡风玻璃加热器，尽快消除霜气，以免看不清后面的车辆。
2.防止车轮侧滑。雨雪中行车时，路面上的水与轮胎之间形成“润滑剂”，使汽车的制动性变差，容易产生侧滑。因此，司机要双手平衡握住方向盘，保持直线和低速行驶，需要转弯时，应当缓踩刹车，以防轮胎抱死而造成车辆侧滑。
3.低速缓慢行驶。无论道路宽窄、路面状况好坏，雨中、雪中开车尽量使用二或三挡、时速不超过30公里或40公里，随时注意观察前后车辆与自己车的距离，提前做好采取各种应急措施的心理准备。如需停车时，尽量提前100米左右减速、轻点刹车，使后面来车有足够的应急准备时间。
4.注意观察行人。由于雨雪天气中的行人撑伞，骑车人穿雨披，他们的视线、听觉、反应等受到限制，有时还为了赶路横穿猛拐，往往在车辆临近时惊慌失措而滑倒，使司机措手不及。遇到这种情况时，司机应减速慢行，耐心避让，必要时可选择安全地点停车，切不可急躁地与行人和自行车抢行。
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