为贯彻落实广元市人民政府关于放心舒心创建活动的精神，全力打造诚信经营、放心购买、舒心消费的“乐购天堂”。结合公司“推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力。7月21日，富德生命人寿广元中支召开“双创”工作推进暨运营条线第七届“创优杯”启动会议。

此次会议内容主要针对第七届“创优杯”的竞赛目的、竞赛组织、竞赛实施、竞赛结果运用、竞赛相关事项说明、工作要求进行详细宣导和传达。确保此次竞赛能通过以比促学、以赛促训，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。

  据悉，本届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动以契约、保全、理赔、单证、咨拆、增值服务、电话服务等业务序列，通过专业技能大比武，夯实员工“软件”建设。有效提升营运条线员工的综合业务能力和整体服务水平，更好的为客户提供良好的服务，有效推进“放心舒心”消费单位创建工作。（文/韩云祥）