2021年4月26日，太平洋寿险广元中支通过线上理赔通道快速为客户完成重疾理赔52万元，履行了公司服务承诺，彰显了“责任、智慧、温度”的服务理念。

太平洋寿险广元中支客户罗某于2017年6月10日为其女儿杨某某投保了《少儿超能宝两全保险(2.0版) 》《附加少儿超能宝重大疾病保险(2.0 版)》各5份，保额52.04万元。2021年4月7日，被保险人杨某某在四川大学华西医院住院确诊患肝恶性肿瘤。太平洋寿险广元中支客户经理了解情况后，第一时间关心慰问，并帮助客户准备理赔资料。2021年4月22日，客户经理通过太E赔为客户上传资料申请重疾理赔，经病历资料审核确诊属实，太平洋寿险广元中支立即在系统内结案，快速完成审核赔付理赔款52.04万元。

“真没想到理赔款这么快就到账了，太感谢你们了，感谢太保公司。”公司客户罗某收到理赔款后说道，幸亏买了这份保险，及时解决了给女儿治病的医疗费用，让我们没有了后顾之忧！

病魔无情，太保有爱。一份保单不会改变生活，但会防止生活被改变。太平洋寿险广元中支将一直以客户需求为导向，不断创新，优化服务，尽可能的为更多的家庭送去温暖与保障。