8月11日，正当京津冀的网友们等待着一波强降雨时，一场突如其来的特大暴雨侵袭了四川。事发时，四川省发布橙色暴雨预警及山洪灾害红色预警，成都、德阳、眉山、雅安等多地大面积内涝和积水，部分山区出现落石断道、山洪、泥石流等灾害。

紧急时刻，保哥家的查勘理赔人员纷纷投入紧张工作，奋战在一线，为客户送去温暖服务。让我们一起来看看他们的身影。

查勘员樊宇在涉水查勘过程中发现，企业工作人员对潜在的暴雨灾害风险认识不足。他当即现场指导断电，组织人员、车辆转移，防止财产损失扩大。

在展开营救的过程中，他因其他案件赶赴另一个现场。人虽离开了，心却一直挂念着。8月13日一早，樊宇再次返回该厂房，对企业设备损失进行清点。所幸，由于及时停电和转移财产，该客户遭受的损失程度较轻。客户对保哥家极速查勘、智慧风控，专业闪赔非常满意，坚持送上感谢信给予肯定！

暴雨漫过广汉城区时，有客户车辆因涉水行驶抛锚。查勘员刘伟、张智凡立即赶往现场进行施救，此时因积水较深，救援车辆已无法进入，他俩便淌过污水来到心急如焚的客户身边。此时暴雨如注，客户没有打伞，他们便把手中唯一的一把伞递上，两人在暴雨中开展查勘工作，让客户心暖无比。

查勘员江攀始终坚守在灾情一线开展理赔服务，其中包括现场查勘，现场救援，联系维修资源，不分昼夜地出勤在水淹区开展工作，处理案件量共计70余件。

 第二天中午，在简单休息两小时后，江攀再次投入工作。同事问江攀累吗？江攀憨憨地笑着说：“身为基层员工，就是要将服务工作落到实处，用实际行动做好太保服务。”

 作为“天府水城”，金堂县地理位置异常重要。洪灾发生后，产险四川金堂支公司经理汪琰，冒着暴雨，趟着过膝的深水，帮助客户实施救援。

午夜，正当全员有条不紊地抢险救灾时，他白天值守的重点区域传来紧急“救援”需求——多辆车无故聚焦到低洼地带，正准备趁着夜色将车辆驶入深水区。凭着多年的查勘经验，汪琰怀疑可能是修理厂车辆正企图伪造水淹车事故现场，骗取保险赔付。汪琰与理赔人员在现场临时组建了一支劝返队伍，将疑似伪造水淹事故的车辆一一劝返，并向现场围观群众宣传车辆涉水行驶危害，以及危急情况下处置办法，直至凌晨3时30分，他们已劝返车辆20余台。

朱虎群是一名退伍军人，也是成都运营中心的后勤“全能卫士”，无论是曾经在一线查勘定损岗位上，还是现在处于中后台质检督查的工作中，他都非常努力。大暴雨来吹响了理赔集结号，作为案件质检查勘管理人员，他连续工作了3天。“《团结就是力量》，从点滴做起、脚踏实地，服务一线工作人员，全心全意共同为客户排忧解难！”