2020年6月17日，客户吴女士及丈夫李先生向前海人寿保险公司赠送锦旗，表达他们对公司高效、贴心服务的感激之情。

客户吴女士于2020年2月13日在前海人寿为本人及其丈夫同时投保了《如意保》短期意外伤害保险，分别缴费125元，最高保障高达200万元。2020年4月25日，吴女士因在家晾晒衣物时，不慎从家用扶梯上摔倒在地，导致头部、右侧身体着地受伤，当时疼痛难忍，活动受限，随后立即被送医院就诊。

接到报案后，前海人寿理赔人员立即联系了客户家属李先生，在安抚客户情绪、表示慰问的同时，再次耐心的为客户告知了理赔注意事项及所需资料，让客户本人及家属感到无比温暖。6月17日，客户吴女士携家人到公司，并向公司赠送“前海服务显活力、快速理赔暖人心”的锦旗表达了谢意，这是对公司工作人员的最大肯定，也是对公司最大的信任。

送完锦旗后，客户李先生感慨到：“没想到小小一份保险，也能在危难之时发挥如此大的作用，为我并不富裕的家庭减轻的巨大的经济负担，感谢前海人寿，感谢为我们家庭提供保险保障的每位工作人员。”

以真诚换真心，此次理赔人员用专业而平凡的一句问候、一句叮嘱得到了客户的认同，也为公司树立了良好的社会口碑，彰显了前海人寿“前瞻所有，海纳所需！”的大爱精神。为此，我们将以实际行动继续践行专业、高效的服务态度，为每一位客户提供最温暖贴心的服务，赢得公司在广元市场上的良好口碑。