近日,中国平安人寿保险股份公司广元支公司赔付出险客户15万元,仅用时1个工作日,高效便捷的理赔服务为遭遇病魔的家庭送去了及时的援助。
据悉,客户李女士于2011年在平安人寿为自己购买了一份“智胜人生”保险产品,年缴保费6000元,保额15万元。今年4月因身体不适前往医院治疗,不幸被确诊为甲状腺乳头状癌。4月28日在接到客户报案后,机构理赔、调查人员主动到医院看望客户,并当场向医生了解病情,收集诊断证明等资料。经公司核实,该客户符合重疾先赔的条件,仅用时一个工作日便完成重疾赔付的15万元,4月30日理赔款到账,给李女士后续的康复治疗提供了支持,客户连连称赞,感谢公司的优质服务。
平安人寿广元中支的快速理赔和工作人员的热情服务,不仅为公司赢得了口碑,更提高了客户的理赔满意度。让客户及家属都感受温暖,最重要的是,给每个遭受磨难的家庭带来希望,让保险继续为爱保驾护航。
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