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广元保险业多措并举助力打赢疫情防控狙击战
[ 作者:admin    更新时间:2020-2-18    文章录入:cy ]

    自新型冠状病毒引起的肺炎疫情爆发以来。广元保险行业在市委、市政府的正确领导下,在金融服务中心、广元银保监分局等单位的大力指导下,广元市保险行业协会携22家保险机构和部分保险中介机构,始终坚持“携手克难同心抗疫”,在全面做好保险服务和自身防控的同时,积极捐资、出力,以高度的责任感和使命感将疫情防控工作纵深推进。

困难面前显担当捐资捐物助抗疫

    广元保险行业积极响应中央团工委号召,组织全市保险机构开展“抗击疫情金融青年在行动”线上公益捐赠活动。截至目前,共1000余名保险从业者汇集近10万元爱心善款汇集到中国青少年发展基金会专项账户,并用于支持抗击疫情。同时部分保险机构主动为一线抗“疫”人员提供防护物资与生活必需品。太平洋寿险为交警、医护工作者提供牛奶、水果、面包等必需品,平安财险为乡镇捐赠防护服100套,华夏保险为抗击疫情提供酒精、洗手液等物资,各公司合计捐赠物资价值金额达1.5万余元。中国人寿、太平洋寿险、农银人寿、新华人寿、华夏保险等机构积极响应号召,积极对接政府各级部门,为抗疫一线医护人员提供免费专属风险保障。其中太平洋寿险为广元2.4万名医护工作者提供风险保障120亿元。中国人寿为前往武汉援助的20余名医务工作人员提供风险保障1000余万元。农银人寿制定保险方案,凡是参加武汉疫情救援支持的医护人员,如遇险情,无需投保直接拨打95581报案,可获赔100万。新华人寿对于员工确诊感染新型冠状病毒的人员,给予每人专属关爱金10万元,对于因感染新型冠状病毒导致身故的人员,再给予每人专属慰问金30万元。全行业累计为全市医护工作者、援武工作人员、社会公众提供各类专属保障超240亿元。

不畏疫情敢逆行保险力量显担当

      在当前疫情严峻的形式下,部分保险机构主动作为,在上级公司的支持下,主动拓宽保险责任,积极为疫情制定专属保险方案。为广大社会公众提供了丰厚的保险保障。人保财险针对疫情开发的“法定传染病保险”,针对分散性人群,保费80元一年,身故保额30.5万元。针对医护人员及家属,保费190一年,最高保额53.8万。同时各公司还将新冠肺炎纳入保险产品责任,免费赠送各类新冠病毒意外险,为客户提供更加周全的守护。这仅是个保险机构在针对疫情开发保险的一个缩影。

线上服务再升级保险服务不掉队

    各保险机构大力推行线上客户“一站式”自助服务。客户可通过各公司官微、微信小程序自助办理投保、保全、理赔、回访等各项业务;提供“疫情问诊”线上专项服务,守护客户健康。各保险机构全面简化线上服务审核流程及手续,进一步提升了服务效能。同时积极开通24小时绿色服务通道。客服24小时在线,报案通道、理赔通道全天候开通。部分保险机构延长续期交费宽限期,顺延犹豫期,同时扩展保障责任,扩大理赔范围。针对新冠肺炎就诊治疗的客户,采用特案绿色服务通道。开通医疗垫付服务,理赔服务取消自费药、定点医院、等待期、免赔额等限制,并因病状情况实行取消观察期限或零免赔额,为出险客户提供快速、便捷的保险服务。

自身防控多举措确保疫情不蔓延

     切实提高思想认识,多形式开展疫情防控宣传。各公司结合公司实际,利用LED屏、微信、官网、短信、会议、职场信息张贴等渠道有效宣传国家、市委市政府等疫情相关防控知识。扎实安排部署,制定疫情防控专项预案。各公司根据市委、市政府、监管单位、上级公司要求,制定了专项防控工作计划,成立了疫情防控领导小组及工作小组、行政专项督导组等,进一步明确责任分工;并充分利用线上会议分层级组织公司内外勤进行专项工作落实,强化主体责任,每日各通过电子问卷、微信等多方式开展人员摸排,实时掌握公司动态。实行日情况追踪摸排,市行业协会每天收集各公司一把手签字确认的疫情排查情况表。严格管控职场人员出入,做好职场和个人安全防护。各机构均配备有消毒液、洗手液、体温仪等防护物品,为员工发放口罩;指定专人每日对职场进行至少两次消毒,并做好记录;进出人员佩戴口罩,公司门口设置专人严格进行体温测量、信息登记。调整上班方式,实行现场轮流值班制度。各机构根据情况制定专项值班安排,实行错峰上班。部分公司还实行24小时值班制度,确保疫情期间各项问题及时得到有效解决;做好防护物资储备工作,确保员工健康安全有保障。各机构充分发动全司力量,寻找口罩、酒精、消毒液、体温枪等日常防控物资购买渠道,为公司恢复生产提前做好防护准备。

     此次疫情防控中,广元保险行业结合自己特点和优势,全方位助力疫情防控工作,发挥着不可取缔的作用,充分彰显了广元保险行业在“暗流湍急”的情况下敢于“逆流而上”和保险大爱精神。下一步广元保险行业将继续深入推进疫情防控工作,切实落实政府以及各级部门的各项措施。同时加大疫情防控力度,共同打赢这场没有硝烟的阻击战。

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