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平安信条,客户至上--- 平安寿险积极为客户寻找理赔的理由
[ 作者:袁力    更新时间:2019-8-16    文章录入:cy ]

近日,平安人寿广元中心支公司成功向出险客户3万元意外伤残保险金以及近2千元的意外医疗金。

2015年陈先生在平安人寿广元中支为自己购买一份平安福保险,涉及身价、重疾、意外、意外医疗等;2019年6月,陈先生不幸发生车祸,在积极配合资料的同时,第一时间致电95511进行了理赔报案,在接到理赔报案后,理赔人员第一时间安排服务人员到医院对客户进行了探视,并向客户及客户家属说明了后期理赔流程和资料收集要求。公司经过审核,发现陈先生不仅符合意外医疗的赔付条件,还符合意外伤残保险的理赔条件,于是主动联系陈某向其讲解,并最终向陈先生赔付3万元意外伤残保险金以及近2千元的意外医疗金。

平安人寿一直秉承客户至上原则,积极为客户寻找理赔理由的工作态度得到了陈先生及家人的高度赞扬,陈先生表示从投保到理赔,充分地感受到了平安的优质服务。

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