2019年7月2日下午，华夏保险内外勤员工一行带着水果、牛奶、鲜花等慰问品来到广元市中心医院外科住院大楼三楼，探望住院客户龙女士。

据悉，文女士此前通过华夏保险广元中支的业务人员杨女士为自己投保了《常青树（多倍版）》《安心无忧》《住院医疗（2014）》等产品。

2019年6月份，被保险人因感到下腹疼痛，于是前往广元市中心医院检查，最终于6月26日，经病理诊断确诊为“右侧卵巢恶性肿瘤”。目前客户已成功完成手术，在医院住院调养，以待进一步治疗。

得知客户住院情况后，业务员及时与公司理赔人员进行联系，为客户做好报案登记工作，并于7月2日与公司运营部经理及理赔人员一起前往医院探望客户，了解客户目前恢复情况，同时协助客户家属收集本次理赔所需资料。

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