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“以消费者为中心优化服务” ——广元保险行业多项“3.15”活动有序开展
[ 作者:王伯韬    更新时间:2019-3-15    文章录入:cy ]

3月15日上午,由市人民政府主办,市市场监管局、消委等单位承办的广元市纪念3.15暨开展放心舒心消费创建活动推进宣传活动在老城永隆广场隆重举行。市委常委、副市长甄文涛,市政府副秘书长,市市场监管局、市消委会等相关领导出席活动,在市保险行业协会的组织下全21家保险公司派出60余人集体参加了此次活动。

启动仪式上,市保险行业协会秘书长母淑琴作为代表提出倡议,“要自觉践行社会主义核心价值观,遵守法律法规,遵守市民公约,遵守从业道德,诚实劳动,诚信经营,从我做起,从现在做起,以文明诚信为荣,用文明诚信行为树立行业形象,营造和谐有序的经营环境,自觉抵制不良行为,做文明诚信的模范,做放心舒心消费创建的积极参与者、实践者。”

60余人的“广元保险行业代表团”、整齐摆放的“广元保险行业2018年度典型案例展示”展板、各保险机构整齐搭建的宣传点均代表了广元保险行业的良好形象,受到了相关领导和过往社会公众的广泛关注。

 市委常委、副市长甄文涛,市政府副秘书长王灵勇等相关领导一行,对广元保险行业协会以及各保险机构设立的宣传点一一进行了详细查看,并充分肯定了在广元保险行业“3.15”宣传工作、理赔服务、风险防范、保护保险消费者合法权益中取得的成效。

“保险能陪500多万?简直不敢相信。”正在转路的市民张大爷驻足看到“广元保险行业2018年度典型案例展示”展板后,惊讶的说,他介绍到,“我一直不太相信保险,但是今天看到这些案例还是感触颇深,有了新的认识,也考虑为自的孙儿入手一份保障类的保险。”

“先生,你好,我是华夏保险的,今天我们开展“3.15”宣传活动,希望您能了解一下。”在华夏保险宣传点上,该公司工作人员正认真的向过往市民介绍广元银行保险行业2019年“3.15”宣传主题“以消费者为中心优化服务”,以及宣传内容。

据统计,活动当天,各保险机构在老城永隆广场、苴国广场、利州广场以及营业场所设立宣传点30余个,发放宣传资料3000余份,接受社会公众咨询20余次。受到了社会公众的一致好评。

“3.15”活动当天,按照市保险行业协会统一安排部署,市保险行业协会开展了秘书长接待日活动,各保险机构开展了“3.15”总经理接访活动,当天接受咨询10余次,受理投诉1件。

    此次“3.15”活动,在市保险行业协会的周密部署下,在各保险机构的积极配合下,取得了实效。进一步畅通了广元保险消费者的维权渠道,为广大社会公众“走进保险”搭建了坚实的桥梁。

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