11月7日，华夏保险组成爱心小分队，开展了“客服节”为空巢老人送关爱活动。

当天早上八点整，华夏保险广元中支爱心小分队携带慰问物资开车出发，汽车在盘山路上不停的晃荡，一个弯道接着一个弯道的在往山上蜿蜒上升。眼前一边是巍巍的大山，另一边就是深深的峡沟。连绵不断的山头，毫不停歇地转弯，左右不停倾斜的车身；将近两个小时后，在行驶了近百公里山路后，华夏保险爱心小分队终于到达了此行的目的地。刚下车，映入眼帘的就是光秃秃的山脉连绵不绝，路边生长着干枯、蓬乱的植物，一排排的低矮的房子不规整的坐落在半山腰上。从华夏保险广元中支业务员介绍到“这个村子是苍溪县的贫困村，村子里的青壮年大都出去打工了，留守的基本上都是儿童和老人。全村大概有二十多位空巢老人，基本上是靠政府的补贴救济生活。他们最大的问题还是子女不在身边，或者有的根本没有子女，因此缺少照顾，缺乏关怀。另外农村的医疗问题也是困扰他们的很大问题，农村的医疗还不是很完善，如果生了病大部分还要自己去看，而山里的医疗条件并不是很好，联系山里和山外的唯一一条山路就是华夏保险爱心小分队来时走的那条，如果大雪封山，车进不来，也出不去。” “空巢老人”是一个特殊的群体，农村空巢老人更是这个群体中的弱者。他们要么无儿无女，老来无伴，要么与儿孙分离，空巢独居，日出而作，日落而息，艰难度日，加之有些山区交通不便，与外界接触少，他们的生活十分孤独和无助，需要情感上的依托和社会的关爱。也许一句简单的问候、一个真诚的微笑、一次再普通不过的打扫清洁、聊天说话都能给他们的生活增添几丝阳光、几抹亮色。

在该公司业务员的带领下，华夏保险爱心小分队来到了老人山阿姨家里。老人听说华夏保险爱心小分队要来就早早的和老伴在路口等华夏保险爱心小分队。老人今年已经快七十岁了，当华夏保险爱心小分队问老人还有什么亲人的时候，老人告诉华夏保险爱心小分队有两个儿子，说到这些的时候老人眼里闪着泪花；她拉着小分队人员的手说道，“我就是一个累赘啊，把孩子都害苦了；我家之前条件还是可以的，但是2014年我检查出来得了子宫癌，大儿子为了给自己治病把经营多年的车卖掉；还在外面欠了钱；自己出院的前3天，自己的老伴又生病了，一家都全部住在医院。儿媳看到这种情况毅然的和儿子把婚离了。出院以后大儿子就外出打工来偿还债务，二儿子也出门去挣钱，但是儿子出去多年都没有和家里联系。”说到这里老人已经老泪纵横，说道：“大儿子真的很孝顺，因为还账已经4年都没有回过家，但是每个月会准时给自己和老伴寄生活费。”听到这里华夏保险爱心小分队在场的人无不动容的，华夏保险爱心小分队想起现在科技这么发达，华夏保险爱心小分队可以满足山阿姨想见儿子的心愿，华夏保险爱心小分队可以通过视频让他们母子见一面。华夏保险爱心小分队留下山阿姨大儿子的联系方式，表明来意后迅速的把视频连通，母子俩在看到对方的那一瞬间，都不经失声痛哭。整个视频过程中都是母子俩相互关心的话语，看到山阿姨情绪有点激动，华夏保险爱心小分队不得不打断这次视频通话。过了许久山阿姨觉得自己有些失态了，连连给华夏保险爱心小分队道歉同时脸上露出的笑容，感谢华夏保险爱心小分队的到来，自己能看到4年未见的儿子还给她带来了过冬用的被子、牛奶和烤火炉。临走时，老人送华夏保险爱心小分队到门口，拉着华夏保险爱心小分队的手久久不愿松开，看着老人笑得真诚的笑容，华夏保险爱心小分队这次的探访活动就是有意义的。

百善孝当先，孝敬长辈是华夏保险爱心小分队的传统美德，从帮助身边的空巢老人做起，从陪老人聊一次天、帮老人做一次家务、对老人说一句祝福的话、为老人做一件表达心意的事做起，从华夏保险爱心小分队身边的小事做起，将关爱带给身边的老人，不仅是亲人的需要，也是华夏保险爱心小分队自身的需要。祝愿天下的老人身体健康，幸福快乐。(图/文 牛亚琼)