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华夏爱DOU•温暖相伴 ——华夏保险四川分公司2018年“华夏爱DOU•温暖相伴” 秋季公益行动温暖开启
[ 作者:牛亚琼    更新时间:2018-11-15    文章录入:cy ]

感恩十一月,温暖华夏行。为让抗战老兵、贫困群众感受到温暖和关爱,助力精准扶贫,华夏保险四川分公司“华夏爱DOU•温暖相伴秋季公益行动”于近日拉开帷幕。本次公益行动以“温暖相伴”为主题,秉持深耕公益、体验升级的理念,在未来一个半月的时间内,在巴蜀各地推出“温暖行动”、“连心行动”两大创意活动。

温暖行动——“聚”爱华夏,温暖相伴

近年来,华夏保险始终秉持“让华夏充满爱”的企业使命,积极践行企业社会责任,持续深耕“爱老慈幼”公益事业,在本次公益行动中“温暖行动”以关爱抗战老兵、贫困老人为主题全新起航,由华夏保险员工、公益组织及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者,在全国各地向众多抗战老兵和贫困老人送去关爱和慰问。同时,还将借助新媒体平台,全面开展“华夏抖爱心”短视频活动,号召公司员工、客户及社会大众掀起以“温暖”为主题的感恩浪潮,赴一场温暖的约定,感恩生命中所有陪伴。华夏保险将不忘初心,持续传递温暖之旗、爱心之旗。

 连心行动——“微”您而来,引领便捷服务创新风暴

 在连心行动中,华夏保险将持续践行移动互联战略,矢志打造全方位线上客户服务平台,在官方微信公众号中打通各服务壁垒,连接微信投保、核保、保全、理赔、增值服务等多项环节,实现360度全方位闭环体系,让客户尽情享受动动手指即可完成的“指尖服务”,为客户带来个性化、高效能的服务体验。届时还将在官方微信公众号中开展客户满意度调查,不断改善,实现“好服务在华夏”。客户还可参与幸运大抽奖,分百万红包赢iPhone手机,体验多多,趣味多多。

本次秋季公益行动将通过 “温暖行动”和“连心行动”两大主题活动,在感恩汇报社会的同时,积极提升客户服务满意度,进一步完善保险服务质量,小华E家官微服务还将上线更多一站式微信自助业务,实现足不出户的线上互联体验,真正做到“口袋里的客服大厅”。

 

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