往往人在生病之前，不会觉得保险的重要。但一旦生病，首先想到的就是保险，那是因为大家心里面都有一种侥幸心理，没发生在自己身上，那叫故事，发生在自己身上了，那就叫事故。事故有的可以预防，但有的却始料未及。人一生会经历很多的事，人的一生不可能所有事都如愿以偿，一帆风顺，只是同人不同命罢了，有的经历很不幸，有的则经历的少一点。华夏保险广元中支这位客户，虽然得了重病，算是不幸，但正因为她的提前预防，给自己买了一份重疾险，在关键时刻，对她来说，也是一种帮助吧。

2018年8月31日，华夏保险广元中支在职场召开了一场现场理赔会。由该公司负责人将10万元理赔款亲手送至客户代表边女士手中。

2018年8月23日，华夏保险广元中支理赔人员接到报案，称有华夏保险广元中支客户宋女士在广元市第一人民医院诊断出罹患“宫颈癌”。接到报案信息后，华夏保险广元中支理赔人员迅速核实了客户投保情况，宋女士于2016年10月在华夏保险广元中支购买一份《常青树重大疾病保险（2016）》，保额10万元。随后，调查人员立即联系客户，协助客户准备理赔所需资料。8月28日，客户将理赔资料交于理赔人员后，华夏保险广元中支主动为客户开通理赔绿色通道，当天即为客户办结本次理赔。理赔完成后，宋女士对华夏保险“便捷、迅速”的理赔服务深表感激，宋女士因自己在家休养，不便出门，特意委托自己朋友边女士参加了华夏保险广元中支8月31日的现场理赔会，并在会上代自己向华夏保险表示感谢，同时将一面“服务至上，诚信为本”的锦旗赠送给了广元中支。

“服务至上，诚信为本”不仅仅是一面锦旗，更是每一个华夏人行为的真实写照，同时也激励着每一个华夏人“不忘初心，继续前行！”（图/文 罗钦予）