服务作为保险业务的重要环节，是真正实现保险公司客户留存的关键所在。锦泰保险在以客户为中心的前提下，努力做服务更好的保险公司为目标，现实超越客户期望。

2018年08月26 日上午吴先生驾驶的车在剑阁县因与三者车发生碰撞造成本车两名女性乘客受伤，接案后锦泰保险广元中支查勘员第一时间前往事故现场，开展先期车务查勘调查工作，并开展施救，由于有人伤，便立即上报，并积极跟踪人伤情况，伤者住院期间多次对其进行探视慰问，整个案件处理中都随时与被保险人积极沟通协商。让客户在出险到理赔全程有专人陪同，让客户真真切切感受到理赔无忧，锦泰相伴。

锦泰保险广元中支的快速理赔和工作人员的热情服务，不仅为公司赢得了很好的口碑，更极大的提高了客户的理赔满意度。让客户及家属都感受温暖，更重要的是，给每个遭受灾难的家庭带去希望。“客户第一，服务至上”一直是锦泰保险公司所秉承的原则，是公司全员一直以来根深蒂固的理念。公司也将一直以优质的服务为导向，为我们的每一位客户做好服务。