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生命“赔”伴  关爱同行          ---记富德生命人寿广元中支《康健无忧A款重大疾病保险》理赔两则
[ 作者:李明超    更新时间:2018/8/14    文章录入:cy ]

近日,富德生命人寿广元中支陆续收到两位理赔客户送来的答谢锦旗,对公司的优质高效的理赔服务赞赏有佳。该两例理赔均为公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》重大疾病赔付,两例赔付金额合计18.5万元,理赔结案均在三天内完成,为客户解决了燃眉之急,富德生命人寿用实际行动诠释了保险分担风险的真谛。

魏先生(化名)是一名学校教师,通过朋友介绍,于20171月购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,20186月单位组织常规体检时,查见“甲状腺乳头状癌”,这一噩耗对魏先生而言,无疑是巨大的打击。值得庆幸的是魏先生病症属于早期的甲状腺恶性肿瘤,在他以积极的心态接受治疗,并进行肿瘤切除手术后,得以快速康复出院。治疗期间魏先生向公司申请了理赔报案。富德生命人寿广元中支接到报案后,立即前往魏先生诊治的医院进行探视,并送上探视礼品,得知魏先生好转出院,考虑魏先生不方便到公司递交理赔申请材料, 2018726日,公司工作人员前往医院及魏先生家中一起收集理赔所需材料,并展开调查核实,次日公司便将10万元的保险理赔款转入魏先生提供的账户中。

何先生(化名)常年在外地务工,2017年中旬回老家通过公司代理人谭女士的推荐购买了公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。20185月何先生在广州务工时,突然感觉身体不适,便前往就近的医院进行检查,通过相关检查结果诊断为“胃窦癌”,因异地就医诸多不便,便回四川成都继续治疗,8月初,何先生向公司申请了理赔报案,并告知相关情况。接到报案后,公司理赔人员第一时间致电客户家属予以亲切慰问,并协助客户家属办理理赔申请相关材料。经过两天资料收集及理赔审核后,富德生命人寿随即赔付何先生8.5元重大疾病保险金。

两则赔付中富德生命人寿从客户角度出发,亲切关怀,理赔高效,为遭遇重大疾病的家庭送去了与疾病斗争的信心,保证了在重大健康风险来临时,客户生活质量不会出现大幅下滑。据悉,富德生命人寿《康健无忧A款重大疾病保险》是一款保障较为全面的重大疾病类保险产品,其优势在于对重大疾病种类保障全面,合同观察期90日,同时对轻症享有5次赔付,而且获得轻症赔付后剩余应缴保费全部豁免,若被保险人已领取重大疾病保险金并且自重大疾病确诊之日起365日内(含第365日)身故,将按照主险合同基本保额50%给付寿险复原保险金。合同生效后年满18周岁因意外,或等待期后非意外导致身故,给付主险基本保额。(文/李明超)

 

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