“谢谢广元太平洋财险公司及时的赔付，挽回了公司的损失。”7月18日上午，广元市朝天区某商贸公司向太平洋产险广元中心支公司打来感谢电话，对太平洋产险的及时救援和快速理赔表示感谢。

“险情”就是命令 全力开展救援

近期，广元连续的强降雨，洪涝造成了全市不同程度的损失，7月11日，太平洋产险广元中支接到朝天区某商贸公司的报案称，“因暴雨造成了自己的货物被洪水淹没，受到不同程度的损失。”接到报案电话后，太平洋产险广元中支高度重视，并立即成立了由该公司副总经理周明为组长的救援队伍，冒雨赶赴朝天开展救援工作，及时为该商贸公司挽回了一定的损失。“辛苦你们了，冒雨帮我们搬货。”救援工作结束后，该商贸公司负责人王某激动的说！

“特事特办”开通绿色理赔通道

   救援结束后，太保产险广元中支主动和该商贸公司负责人进行联系，并及时对洪水造成的损失进行核查，前往朝天区国税局核实客户是否有增值税抵扣情况，同时在客户会计处核实4-6月最终抵扣金额。

  据太平洋产险广元中心支公司相关负责人介绍，该商贸公司于2018年3月31日在太平产险投保了财产综合保险，缴纳保费1万元，保额为200万元，承保的财产主要包括烟酒、奶制品、饮料等相关货物，此次洪水灾害在属于保险责任。

7月17日，太平洋产险广元中支销售总监、非车险理赔、查勘人员前往客户单位协商赔付事宜。 经过多次查勘定损，并和客户进行沟通，于7月17日晚21：00和该商贸公司达成一致意见，由太平洋产险向该商贸公司理赔96万元，7月18日太平洋产险广元中支将96万元赔款打到该商贸公司负责人的账上。仅24小时的时间为客户理赔了96万元，这是广元太保产险主动作为的成果。

“理赔是保险公司诚信的体现，也是担当责任的体现。”太平洋产险广元中心支公司负责人李雄德说，他还介绍到，入汛以来，太平洋产险广元中支立即启动了应急预案，并及时为受灾客户开通绿色通道。在今后的理赔中该公司仍然会一如既往，“想客户所想，急客户所急”争取做服务最好的保险公司。

太平洋产险广元中支施救快赔付快，得到了客户的高度赞扬。专享赔服务得到客户的认可，树立了良好的口碑。快捷、高效的理赔服务助力公司业务发展，提升了公司品牌形象。（夏静）