汛期,意外事故频发。7月初,阳光人寿广元中支连续接到两起报案,该公司苍溪客户安某某不慎溺水身故,剑阁客户李某某因车祸身故。接到报案后阳光人寿广元中支主动联系客户,帮助客户收集相关理赔资料,在最短时间内为客户进行了理赔。
据了解,阳光苍溪客户安某某为其儿子安某在阳光人寿广元中支投保了阳光人寿臻逸两全保险,年缴保费3969元,保额27万元。7月初安某不慎溺水身故,安某向阳光人寿广元报案,接到报案后阳光人寿广元中支第一时间和客户家属联系,并于7月9日将相关资料收集齐全,7月10日将27万元的赔款支付给安某某的家属。
客户苟某2018年为其丈夫李某在阳光人寿广元中支投保了金祥裕C险种,年缴保费6000元,保额25万,7月初,因交通事故造成李某死亡。阳光人寿广元中支主动和客户进行沟通,并快速将25万元赔付给李某家人。
阳光人寿广元中支的快速理赔,受到客户家属了一致好评。据阳光人寿广元中支相关负责人介绍,近年来阳光人寿广元中支,在服务方面进行了全面升级,主动为客户收集理赔资料,只是该公司的服务中的一个缩影。(张文静)
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