理赔服务作为保险业务的关键环节，是真正实现保险公司客户留存的关键所在。锦泰保险旺苍支公司在以客户为中心的前提下，努力做服务更好的保险公司为目标，现实超越客户期望，切实维护客户利益，获得客户称赞。2018年5月21日，客户汪怀勇为表达对锦泰保险旺苍支公司和查勘员蒲忠秀的感谢，特上门送来锦旗，获得客户“情系客户承诺保障，服务快捷阳光关爱”的称赞。

2018年5月17日大雨天气，车主汪怀勇驾驶车辆在行驶至S202白水往广元方向1公里处遇山体落石，导致本车受损，锦泰保险查勘员接到报案第一时间赶到现场，冒雨现场查勘并对受损车辆开展施救工作，后续全程陪同车主进行理赔和定损，跟踪车辆维修情况让客户踏实，放心。车主汪怀勇对该公司的理赔服务由衷称赞，为表示感谢特主动赠送锦旗于锦泰保险旺苍支公司。

“做服务更好的保险公司”是广元锦泰的承诺，广元锦泰要将服务做到极致，超越客户的期望。（何君）